Lieferung & Versand bei lona studios

Versandkosten innerhalb Deutschlands

  • Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 75,00 € schenken wir dir die Versandkosten.
  • Für Bestellungen unter 75,00 € fällt eine Versandkostenpauschale von 3,90 € € an.

Wir verschicken alle Pakete klimaneutral mit DHL Go Green, um die beim Transport entstehenden CO₂-Emissionen zu kompensieren – ohne zusätzliche Kosten für dich. Weitere Informationen zu den Umweltschutzprojekten von DHL findest du hier.

Versandkosten international

  • Innerhalb der EU: 21,29 €.
  • UK, Nordirland, Schweiz: 24,49 €
  • Außerhalb der EU: 26,00 €.

Wir liefern in fast alle Länder der Welt. Falls dein Land beim Checkout nicht auswählbar ist, schreib uns einfach eine E-Mail an info@lonastudios.com – wir prüfen gerne, ob ein Versand zu dir möglich ist, und geben dir eine Rückmeldung.

Lieferzeiten

Bestellungen, die an Werktagen eingehen, bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden.

  • Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3–5 Werktage
  • Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt im Normalfall 4-6 Werktage
  • Die Lieferzeit für internationale Bestellungen beträgt im Normalfall 10-21 Tagen (zzgl. Zollabfertigung)

Retouren & Umtausch

Falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden oder umtauschen, sofern sie ungetragen sind. Bitte beachte, dass wir die Kosten für den Rückversand aktuell nicht übernehmen können.

Um eine Rücksendung zu vereinbaren, schreibe uns einfach eine E-Mail an info@lonastudios.com – wir kümmern uns um den Rest.

Wichtiger Hinweis zu Zollgebühren und Einfuhrsteuern

Bitte beachte, dass je nach Handelsabkommen deines Landes mit der EU Einfuhrzölle und Steuern auf deine Bestellung anfallen können.

Wir empfehlen dir, dich vorab mit den entsprechenden Bestimmungen deines Landes vertraut zu machen. Die Zahlung dieser Abgaben kann notwendig sein, um deine Bestellung beim Zoll freizugeben. Da jedes Land unterschiedliche Regelungen hat, können wir dafür leider keinen festen Betrag nennen. Du kannst uns aber gerne unter info@lonastudios.com schreiben – wir geben dir auf Basis früherer Bestellungen eine unverbindliche Schätzung.

Bitte habe Verständnis dafür, dass Lona Studios keine Verantwortung für eventuell anfallende Einfuhrgebühren, Zölle oder Steuern bei internationalen Bestellungen übernimmt. In manchen Fällen kann es zudem zu Lieferverzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Falls dein Zollamt eine Rechnung anfordert, schreib uns einfach an info@lonastudios.com.